Aguas Magallanes es la empresa sanitaria mejor evaluada en Chile
Por octavo año consecutivo, la Superintendencia de Servicios Sanitarios (SISS), encargó un estudio sobre el nivel de satisfacción que sienten los clientes con el servicio ofrecido por las principales empresas urbanas de servicios sanitarios, durante el año 2015. En este contexto, la sanitaria regional Aguas Magallanes resultó la mejor valorada en Chile, siendo los propios clientes quienes la calificaron con nota 6,0 muy por sobre el promedio nacional del sector sanitario que fue de 5,1 (una décima inferior respecto del año 2014).
Christian Adema Galetovic, gerente regional de Aguas Magallanes, tuvo palabras de felicitaciones principalmente para los colaboradores y colaboradoras de la sanitaria: “Nos sentimos muy orgullosos. Son ellos los protagonistas de este relevante logro del equipo de Aguas Magallanes. Ahora nuestro desafío es continuar por este camino sin regreso, porque el cliente es lo más importante y está en nuestro ADN”. De igual manera agradeció a las vecinas y vecinos “que reconocen la calidad del nuestra agua, y también el esfuerzo y dedicación que el personal de Aguas Magallanes efectúa para aportar al desarrollo y bienestar de las localidades donde operamos”, destacó luego de conocer los resultados del estudio de la SISS.
Los atributos consultados fueron los siguientes: Calidad del agua potable, procedimiento en caso de corte de suministro, servicio de alcantarillado, atención telefónica y en terreno, trabajos en la vía pública, atención en oficinas comerciales, boleta, lectura y medición del consumo. También se preguntó a los encuestados por su satisfacción general con la empresa sanitaria de su región.
