“Superintendencia más cerca” atendió consultas en Porvenir
El equipo de la Dirección Regional de Magallanes, liderado por Nieves Rain, difundió en terreno normativa sobre protección y resguardo de los derechos de los estudiantes, en dependencias de la Gobernación de Tierra del Fuego.
Como una jornada exitosa y enriquecedora fue calificada por la Directora Regional de la SUPEREDUC Magallanes, Nieves Rain, la actividad denominada “Superintendencia Más Cerca”, que permitió que un grupo de profesionales de este servicio público llegar hasta esta austral comuna.
El objetivo fue atender consultas, reclamos o denuncias y entregar información de manera oportuna a la comunidad, actividad que se replica en toda la región, con el claro objetivo de descentralizar la labor institucional.
Así lo señaló Nieves Rain, Directora Regional de SUPEREDUC Magallanes quien valoró la posibilidad de llegar hasta Porvenir. “Esta jornada de trabajo en terreno nos ha permitido interactuar de manera directa con padres, apoderados que se acercaron hasta las dependencias de la Gobernación de Tierra del Fuego, en donde estuvimos recibiendo consultas de la comunidad. Con esto, descentralizamos el trabajo de la SUPEREDUC en la región de Magallanes, una de las zonas del país con un alto nivel de aislamiento territorial”.
Mediación: una alternativa para abordar los conflictos
La jornada de trabajo también incluyó visitas a los medios de comunicación locales, espacios de entrevistas en los cuales Nieves Rain difundió las acciones que la Superintendencia de Educación está llevando a cabo en materia de mediación. “Cuando los conflictos al interior de la comunidad educativa no logran ser resueltos entre la familia y el establecimiento educacional, la Superintendencia de educación pone a disposición la mediación, que es un proceso que invita a las partes involucradas a dialogar y buscar en conjunto una solución al conflicto, reconstruyendo la relación de colaboración y confianza que debe existir entre la familia y el establecimiento educacional, bajo los principios de voluntariedad, confidencialidad e imparcialidad de un mediador externo al conflicto”, dijo Rain.
La autoridad, finalmente invitó a la comunidad a que se acerquen a la Superintendencia de Educación, ingresando al sitio web www.supereduc.cl, realizando sus consultas o denuncias de manera online o de manera presencial en la oficina regional del organismo, ubicada en calle Angamos 570 , Punta Arenas.
