Reflexión sobre lo sucedido en el año 2025 en la Empresa Correos de Chile | Luis Castillo Aravena, Presidente Sindicato Profesionales y Técnicos de Correos de Chile

Pasa el tiempo y ya dejamos atrás el año 2025, que nos trajo dificultades con problemas financieros que, desde hace muchos años no tenía Correos de Chile, sin duda alguna, el 2025 fue un año complejo, difícil, que se cruza con nuestro proceso de Negociación Colectiva, situación que nos complicó más, ya que una cantidad importante de socios (as), no pudieron ser parte de ese proceso que esperaban con optimismo y que por cierto les correspondía.

Terminamos el año 2025 con cambio de Directorio, de Gerente General; en Correos de Chile tuvimos la mala suerte de contar con un Directorio que desconocía ampliamente el funcionamiento de la empresa, salvo el vicepresidente, como también una Gerenta General, que no tenía trayectoria comprobada en cargos de ese nivel, algo que sería de responsabilidad del Gobierno que está por terminar. Esos nombramientos y otros cargos de Gerentes de primera línea, sin gran experiencia, terminaron por profundizar y agudizar una crisis financiera en Correos de Chile, más profunda que la vivida en el año 2002, en la que se desvincularon 1.700 trabajadores (as), algo que el Gerente de esa época, que señalaba que sería un especialista, justificaba prometiendo una “Reingeniería y modernización de Correos de Chile”, algo que jamás ocurrió. Termina el gobierno de turno y llega un nuevo Gobierno, nombrando un nuevo Directorio en Correos de Chile y este a su vez designa un nuevo Gerente General y Gerentes de primera línea y rápidamente Correos de Chile vuelve a aumentar considerablemente el número de trabajadores (as), como también se habrían creado nuevas Gerencias, algo que habría ocurrido en los diferentes Gobiernos de turno, hasta llegar al actual. Medidas, que, en nuestra opinión, habrían sido erradas y no se justificarían, con ellas se habrían iniciado los problemas financieros de Correos de Chile, durante varios años con balances con cifras rojas y en algunos con cifras azules producto de: “San Servel”, por ser año de elecciones, lo que no se puede considerar como una buena gestión. Por muchos años, Correos de Chile tuvo una súper estructura, con una gran cantidad de Gerentes, Subgerentes y otros cargos Directivos, con sueldos atractivos, los que, en nuestra opinión, no habrían aportado valor agregado a una buena y eficiente gestión de la empresa.

Por ello, podríamos señalar que los problemas que actualmente tendría Correos de Chile, se arrastrarían desde 8, 10 años atrás, situación que, como Sindicato de Profesionales y Técnicos denunciamos en reiteradas oportunidades, haciendo llamados a quienes administraban la empresa, como también a distintas autoridades de Gobierno, para que se preocuparan y ocuparan de los problemas que ocurrían en Correos de Chile, llamados que jamás fueron escuchados; lo que habría seguido profundizando la crisis y problema económico que seguía arrastrando esta empresa Estatal, con más de 250 años de existencia. Sería fácil señalar que, ello sería producto de la era digital, que el mercado habría cambiado, que las cartas habrían disminuido, pero la verdad no sería esa, ya que si bien es cierto que el mercado ha cambiado, el mundo de Paquetería y Courier aumenta considerablemente, lo que han aprovechado las empresas de la competencia, aumentando sus ingresos producto del aumento de esos envíos y de la eficiencia en la entrega, satisfaciendo los requerimientos de los clientes, que exigen eficiencia y rapidez, algo que en Correos deberíamos mejorar, además de invertir en tecnología, para poder competir con éxito con las empresas del rubro.

Otra consecuencia de la compleja situación financiera que tendría Correos de Chile es que quienes han administrado la empresa, habrían apostado fuertemente por el mercado postal internacional, específicamente por los envíos desde China, descuidando el mercado nacional, lo que finalmente les habría pasado la cuenta. Con la red logística que tiene Correos de Chile a nivel nacional, perfectamente se habría podido atender el mercado nacional e internacional, situación que habría disminuido, en parte, los problemas financieros que existirían y que tendrían asfixiada a esta empresa estatal.

En nuestra opinión, durante muchos años (8-10), Correos mantuvo una mega estructura, con exceso de cargos de Gerentes y Subgerentes, con atractivos sueldos, sin que ellos entregaran valor agregado a una gestión de eficiencia, solo se habrían dedicado a cuidar sus parcelas, haciendo mejoras irrelevantes que les permitiera mantenerse en el cargo, además que no habrían tenido una gran y comprobada trayectoria en cargos similares. Nuestra Empresa, para muchos de ellos, se habría transformado en una escuela, para posteriormente trabajar en empresas de la competencia y en otros casos crear su empresa de Correo Privado, con una base de datos de clientes que trabajaban con Correos de Chile. Al parecer lo relatado, habría generado la crisis que actualmente viviría Correos, con erradas determinaciones de quienes la han administrado, sin crear nada nuevo, sin modernizarse y anticiparse a los cambios y necesidades, exigencias de los clientes, que buscan eficiencia, rapidez en el transporte y entrega de sus envíos. Las soluciones a estos problemas, habría sido efectuar, cada cierto tiempo, planes de egresos mejorados, para disminuir personal de nivel intermedio, manteniendo intocable la mega estructura de cargos de gerentes y subgerentes, medidas, que en nuestra opinión, no solucionarían el problema de fondo y bajar la planilla de remuneraciones, a nuestro parecer, la solución pasaba por disminuir la mega estructura, eliminando cargos de Gerentes y Subgerentes que no se justificaban, algo que se ignoró por años, pese a nuestras denuncias, recibiendo como respuesta: “Que estábamos equivocados”, incluso nos habrían amenazado con querellas por lo mencionado en nuestros documentos, donde denunciábamos el problema que existía en Correos de Chile, algo a lo que jamás tuvimos miedo.

Al pasar el tiempo, podemos decir con firmeza, seguridad y sin temor: “Que no estábamos equivocados y que, sin duda alguna, el tiempo nos dio la razón”. Lo lamentable, es que las malas determinaciones, erradas medidas y mala gestión de la mayoría de los Directivos, Gerentes, Directorio, que habrían administrado esta empresa estatal, la terminaron pagando trabajadores de nivel intermedio, que no tenían responsabilidad alguna por lo sucedido, ya que ellos no tomaban determinaciones y no tenían facultades para administrar, pero, igual terminaron pagando la cuenta. Eso habría sido un abuso de poder y atropello, para con una gran cantidad de trabajadores (as), que fueron desvinculados injustamente en abril y septiembre del año 2025, sobre 600 trabajadores (as) perdieron injustamente su trabajo, de ellos (as) alrededor de 70 eran socios (as) de nuestro Sindicato, algo que aún lamentamos y rechazamos.

Solo en abril y septiembre del año 2025 se revisa la mega estructura de cargos Directivos, Gerentes y Subgerentes que existían en Correos de Chile, desde más de 8 a 10 años, eliminando cargos que no se justificaban, medida que fue necesaria aplicar, ya que la empresa estaba muy complicada y asfixiada económicamente, determinación que habría sido aplicada en forma extemporánea.

De acuerdo con lo relatado, el año 2025 termina siendo muy complejo para Correos de Chile y para sus trabajadores (as), especialmente para aquellos (as) que injustamente perdieron su trabajo, pagando la cuenta por malas administraciones durante varios años. Lo lamentable de todo, es que los (as) responsables de esas malas administraciones, jamás habrían asumido su responsabilidad y para muchos de ellos (as), su paso por Correos de Chile les habría servido para ubicarse en empresas privadas del mismo rubro, como también en cargos importantes en los diferentes gobiernos de turno.

Actualmente en Correos de Chile, sus trabajadores (as) tienen mucho temor, miedo a perder su trabajo, existe una cierta calma, que duraría hasta el 15 de febrero, fecha en la que termina el fuero por las últimas elecciones efectuadas en nuestro país. Desde esa fecha en adelante volvería el temor y miedo a perder la fuente laboral; actualmente los trabajadores (as) de Correos de Chile, están inquietos, envueltos en una sicosis de rumores y comentarios, que vendrían nuevos despidos masivos, situación que enrarece el ambiente, clima laboral, lo que termina afectando su salud, además que en algunas áreas de trabajo estarían colapsados, ya que al existir menos personal, la carga laboral debe ser asumida y ejecutada con menos trabajadores (as), algo que tiene colapsados (as) a muchos (as) trabajadores (as), lo que podría terminar en serios problemas de salud.

Frente a lo señalado en el párrafo anterior, solo podemos decir que, en una reunión, conversación con el Gerente General, señor Liberman, efectuada a comienzos de esta semana, le consultamos qué pasaba con los rumores de que pronto vendrían nuevos despidos masivos; su respuesta fue que: “Él también habría escuchado esos rumores y que no tendrían estipulados nuevos despidos masivos”, salvo despidos por mala gestión, los que siempre podrían ocurrir, acotando que vería la forma de entregar tranquilidad, ya que lo importante en este momento sería trabajar tranquillos y todos preocupados de aportar, para lograr una gestión de eficiencia y tratar de sacar a Correos de Chile del mal momento que viviría.

De acuerdo con lo acotado anteriormente, llamamos a nuestras (os) Socias (os) a trabajar tranquilos, entregar lo mejor de sus capacidades y desarrollar su trabajo en forma profesional, como siempre lo han realizado, a no prestar atención a comentarios de pasillo, que solo infunden miedo y temor, lo que podría perjudicar su desempeño. Coloquen su esfuerzo, en seguir desarrollando su trabajo con eficiencia y profesionalismo e ignoren los comentarios que podrían ser mal intencionados.

Terminamos esta reflexión, esperando que el nuevo Gobierno que pronto asumirá, designe destacados y buenos profesionales en el SEP, Directorio de Correos de Correos de Chile, como también en los cargos importantes de nuestra empresa, sin perder de vista que, Correos de Chile es una Empresa Estatal, con más de 250 años de existencia y con presencia a nivel nacional, que cumple un importante rol social, al mantener comunicados a una gran cantidad de compatriotas que viven en lugares muy apartados del nivel central, lugares a los que no llegarían los Correos Privados, ya que no les sería rentable, como también al resto de nuestro país, con precios más económicos y asequibles para todos los habitantes de Chile, algo que deberían tener muy presente las nuevas autoridades que Gobernarán el País, como también los nuevos Parlamentarios (as), quienes deberían saber que Correos de Chile es la única empresa estatal, que no recibe aportes económicos del Estado y se autofinancia, además, paga una gran cantidad de impuestos, por lo tanto, Correos de Chile no sería una carga para el Estado de Chile.