TransAlerce defiende el cobro de pasajes y llama a no normalizar la evasión en el transporte público.

La empresa aseguró que exigir el pago de la tarifa es una obligación legal de sus conductores y pidió reforzar la fiscalización para mantener los bajos índices de evasión registrados en Punta Arenas.

A través de un comunicado público, la empresa TransAlerce SpA salió al paso de diversas publicaciones que han circulado recientemente en redes sociales relacionadas con el cobro de pasajes en sus servicios de transporte público, reafirmando que esta labor forma parte de las funciones habituales de sus conductores y cuenta con respaldo legal.

En el documento, la compañía enfatiza que solicitar el pago correspondiente a cada pasajero no constituye una actuación indebida, sino una responsabilidad esencial para garantizar el correcto funcionamiento del servicio. Asimismo, manifestó su respaldo a los conductores cuando desempeñan esta labor de manera respetuosa y conforme a los protocolos establecidos.

La empresa recordó que el Artículo 88 quáter de la Ley de Tránsito faculta al personal de los operadores de transporte público para verificar el cumplimiento del pago de la tarifa, exigir la exhibición del medio de pago correspondiente y, en caso de negativa o evasión, aplicar una tarifa recargada o solicitar el abandono del vehículo por parte del infractor.

En esa línea, TransAlerce sostuvo que sus conductores “no están solos” frente a estas situaciones y que cuentan con el respaldo de la empresa para ejercer las facultades que la legislación les otorga.

Preocupación por la evasión

El comunicado advierte que la evasión tarifaria representa un problema que, de no enfrentarse oportunamente, podría normalizarse y afectar tanto la calidad como la sostenibilidad del transporte público, perjudicando finalmente a toda la comunidad.

La empresa destacó además que Punta Arenas ha mantenido históricamente uno de los niveles de evasión más bajos del país, situación que atribuye a una cultura de respeto y responsabilidad de los usuarios hacia el sistema de transporte público.

Finalmente, TransAlerce hizo un llamado a la ciudadanía a no validar conductas que atenten contra el correcto funcionamiento del servicio y expresó la importancia de que continúe fortaleciéndose la labor de fiscalización desarrollada por el Ministerio de Transportes y Telecomunicaciones, con el objetivo de prevenir la evasión y resguardar un sistema que calificó como una responsabilidad compartida entre operadores, autoridades y usuarios.