Hospitales y centros de salud inundados de papeles | Patricia Cristina Chacón | Carta al Director
Señor Director:
Un paciente se atiende en un CESFAM de nuestra ciudad y el Doctor le entrega un papel para que concurra al Hospital Clínico en el otro extremo de la ciudad. Cuando llega al Hospital le entregan un papel con la hora en que lo va a atender el Doctor en el Hospital. Dos semanas más tarde, el paciente viaja al Hospital con su papel y el Doctor lo atiende. Al término de la atención médica, el Doctor le entrega un papel -o varios papeles- con los exámenes que tiene que hacerse en este mismo Hospital.
El paciente – que tiene que ser en realidad muy paciente- va con esos papeles a pedir hora para los distintos exámenes y le entregan un papel por cada exámen, para que vuelva en dos días o en dos semanas más.
Mientras espera su atención médica o su examen, el paciente observa cómo circulan por los pasillos abnegadas funcionarias de Salud con carros de supermercado repletos de carpetas y papeles, que son los expedientes de los pacientes. Estoy hablando de cientos de carros repletos de papeles.
Es una lástima que no existan sistemas informáticos conectados entre los CESFAM y el Hospital, y los pacientes tengan que circular horas y días y semanas con papeles para que los atiendan.
Saluda a usted,
Patricia Cristina Chacón.
