SERNAC firma convenio con la Municipalidad de Río Verde para mayor protección de los ciudadanos consumidores

· El acuerdo tiene como propósito regular y facilitar la ejecución de programas, proyectos y actividades conjuntas destinadas a promover la educación y proteger los derechos de los consumidores más vulnerables de la Región.

La Dirección Regional del SERNAC y la Municipalidad de Rio Verde firmaron un Convenio de Colaboración que compromete a ambas instituciones a desarrollar diversas iniciativas destinadas a promover la educación y proteger los derechos de las personas consumidores más vulnerables de la Región de Magallanes y la Antártida Chilena.



Entre los objetivos del acuerdo, SERNAC se compromete a realizar actividades de formación dirigidas al personal de la Municipalidad de Río Verde que consideren: inducción, capacitación, pasantías, encuentros de trabajo, talleres y, en general, cualquier actividad que permita transferir conocimientos a las personas funcionarias.



Mientras que, la Municipalidad facilitará un espacio de atención para los consumidores que desean interponer un reclamo, además de incentivar la ejecución de programas, proyectos y actividades conjuntas, en campos de interés común, tales como la educación financiera y la educación para el consumo sostenible. La Alcaldesa, Sabina Ballesteros, indicó “estamos contentos porque hoy día hemos podido trabajar junto a su Directora Pamela, este Convenio de Colaboración, que intenta acercar los servicios públicos, en esta ocasión el SERNAC, a la comuna de Río Verde, con el objeto que desde acá podamos trabajar y colaborar hacia la Ley del Consumidor con la ciudadanía, de alguna forma acercando al ciudadano al SERNAC para hacer algún tipo de reclamo e inclusive alguna consulta. Así que contentos y entusiasmados con este proceso de descentralización.



La Directora Regional del SERNAC, Pamela Ramírez, señaló que, “la importancia de este convenio radica en acercar la gestión del Servicio a comunidades lejanas territorialmente y con dificultades de conectividad. Por un lado, las personas vecinas de Río Verde, podrán ser orientadas y atendidas en su propia comuna cuando enfrenten problemas al comprar productos o contratar servicios, y por otro; nos hemos comprometido a implementar en conjunto diversas acciones, como actividades de difusión, promoción, charlas, talleres y actividades educativas para ser desarrolladas en la comuna” sostuvo la autoridad.